Política de privacidade e dados pessoais

Política de Privacidade

Esta política explica, de forma clara e concisa, como tratamos os seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem e os mecanismos de controlo disponíveis.

Introdução e princípios

A política de privacidade rege a recolha, uso e proteção de dados pessoais dos utilizadores do simulador de private equity. Todos os processos seguem as normas do RGPD e são desenhados para garantir transparência total e controlo individual sobre a informação.

O objetivo é proporcionar uma experiência segura, informada e ajustada ao contexto nacional, respeitando direitos fundamentais à privacidade e proteção de dados pessoais em Portugal.

Recolha de dados pessoais

Recolhemos dados pessoais apenas para funcionamento, autenticação e melhoria do simulador, nunca para fins comerciais externos.

Dados fornecidos diretamente

Nome e email fornecidos no registo.
Telefone (caso indicado pelo utilizador).
Preferências de comunicação guardadas na conta.
Informação submetida em formulários de contacto.
Dados relativos a sessões iniciadas e ações tomadas.

Informação recolhida automaticamente

Endereço IP para fins de segurança e monitorização de acessos.
Dados do navegador e sistema operativo utilizados na navegação.
Horários e datas de acesso ao simulador registados automaticamente.
Páginas visitadas e ações executadas durante a sessão.
Erros técnicos detetados e registados para correção futura.

Utilização dos dados pessoais

Os dados pessoais são utilizados para autenticação, melhoria do simulador, análise técnica e suporte ao utilizador. Nunca são usados para fins publicitários ou comercialização a terceiros.

Autenticação de conta e acesso seguro.
Apoio técnico e resolução de problemas.
Análise de utilização para melhorias contínuas.
Personalização da experiência do utilizador.
Cumprimento de obrigações legais em Portugal.
Prevenção de acessos não autorizados ou abusivos.
Recolha estatística para ajustar funcionalidades.

Compromisso: A equipa do simulador garante a privacidade e proteção dos dados pessoais dos utilizadores, adotando práticas rigorosas em conformidade com o RGPD. Todos os processos respeitam direitos de acesso, retificação e eliminação.

Partilha de dados

Dados não são partilhados com terceiros fora dos fornecedores de serviços essenciais, sempre com garantias contratuais de confidencialidade.

Fornecedores de serviços

Alguns dados podem ser processados por fornecedores de serviços técnicos (ex: alojamento), sempre sob acordos de confidencialidade e em conformidade com o RGPD.

Cumprimento de obrigações legais

Cumprimos rigorosamente obrigações legais nacionais e europeias em matéria de proteção de dados pessoais.

Estatísticas anónimas

Estatísticas são recolhidas sem identificar o utilizador, usadas para melhorar funcionalidades do simulador.

Direitos do utilizador

O utilizador tem direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição relativamente aos seus dados pessoais. Todos os pedidos são tratados de acordo com a legislação aplicável.

O utilizador pode pedir acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento.
Pode solicitar correção de dados inexatos ou desatualizados.
Pode pedir a eliminação definitiva dos seus dados pessoais.
Tem direito a receber os seus dados em formato estruturado e transferi-los para outro serviço.
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas situações.
O utilizador pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em casos previstos na lei.

Para exercer qualquer direito relativo aos seus dados pessoais, utilize o formulário de contacto ou o email indicado na secção de privacidade.

Segurança dos dados

Medidas técnicas e organizacionais são adotadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Protocolos de encriptação, controlo de acessos e auditorias regulares garantem máxima segurança.

Medidas técnicas de segurança

Utilização de encriptação SSL/TLS em todas as comunicações.
Backups regulares dos dados em servidores protegidos.
Monitorização ativa de acessos suspeitos ao sistema.
Controlo de permissões por níveis de acesso.

Medidas organizacionais

Equipa interna treinada em proteção de dados e privacidade.
Processos de revisão periódica para garantir cumprimento do RGPD.
Acesso restrito a dados pessoais dentro da equipa.
Auditorias internas para identificar riscos e corrigir falhas.

Retenção de dados

Dados pessoais são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigido por obrigações legais. Informações anónimas podem ser retidas para análise estatística.

Dados de registo são usados apenas para autenticação e gestão da conta.
Informações sobre uso de funcionalidades e desempenho em simulações são recolhidas apenas para análise estatística interna.
Informações fornecidas através de formulários de contacto ou pedidos de apoio são usadas apenas para resposta e acompanhamento.
Dados financeiros só são tratados se houver operações relacionadas com pagamentos (ex: upgrades), sempre protegidos por encriptação.
Não são recolhidos dados para campanhas de marketing ou publicidade.

O utilizador pode solicitar a eliminação dos dados a qualquer momento.

Transferências internacionais de dados

Em casos pontuais, dados podem ser transferidos para servidores fora da União Europeia, sempre sob mecanismos de proteção equivalentes ao RGPD. O utilizador será informado em caso de alteração relevante neste processo.

Transferências apenas para servidores com nível de proteção equivalente ao RGPD.
Adoção de cláusulas contratuais padrão da UE para garantir segurança.
Avaliação prévia dos fornecedores e localização dos servidores.
Notificação prévia ao utilizador em caso de alteração de localização dos dados.

Cookies e gestão

O simulador utiliza cookies essenciais para funcionamento básico e cookies analíticos para melhorar a experiência. Não são usados cookies para fins de publicidade nem partilhados com terceiros não autorizados.

Tipos de cookies utilizados

Cookies indispensáveis para autenticação e funcionamento básico do simulador.
Cookies para recolher métricas de desempenho e estabilidade do simulador.
Cookies opcionais para adaptar funcionalidades ao perfil do utilizador.
Cookies opcionais para guardar preferências de interface e idioma.

O utilizador pode gerir ou remover cookies nas definições do navegador a qualquer momento.

Alterações à política de privacidade

A política de privacidade pode ser revista a qualquer momento para garantir conformidade com leis e melhores práticas. Mudanças relevantes serão comunicadas aos utilizadores.

Alterações relevantes na política de privacidade serão comunicadas por email.
Notificações de segurança ou incidentes serão enviadas imediatamente.
O utilizador pode optar por receber atualizações sobre funcionalidades novas.
Preferências de notificações podem ser alteradas na conta.

Verifique esta página regularmente para acompanhar eventuais alterações.

Contacto para questões de privacidade

Para exercer os seus direitos sobre dados ou esclarecer dúvidas, contacte a equipa através do formulário oficial ou dos canais indicados.

Teranolivo

Rua de Camões, Nº 219, 5º Piso, 4000-145 Porto Portugal

Telefone: +351 229069370

Email: content@teranolivo.pro

Última atualização: 2 de setembro de 2026.

Esta política entra em vigor a 2 de setembro de 2026.